Política de Privacidad

1. Información General

En AMI, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información en nuestras tres verticales de negocio: AMI Drivers, AMI Mandaditos y AMI Tienda.

2. Información que Recopilamos

Para AMI Drivers:

• Nombre completo y datos de contacto
• Información de identificación personal
• Datos del vehículo y documentación
• Ubicación en tiempo real y en segundo plano (requerido para la operación del servicio)
• Historial de entregas y rendimiento
• Información bancaria para pagos

Para AMI Mandaditos:

• Nombre y datos de contacto
• Direcciones de recogida y entrega
• Información de la billetera virtual
• Historial de pedidos y pagos
• Ubicación durante el servicio activo

Para AMI Tienda:

• Información del comercio
• Catálogo de productos
• Datos de contacto del negocio
• Información de transacciones de entrega

3. Uso de la Información

• Operación del servicio de logística y entregas
• Asignación inteligente de pedidos mediante geolocalización
• Verificación de entregas mediante geofencing (radio de 500 metros)
• Gestión de pagos y billetera virtual
• Mejora continua de nuestros servicios
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Comunicación relacionada con el servicio

4. Geolocalización y Seguridad

Para AMI Drivers, el rastreo de ubicación en tiempo real es esencial para:

• Asignar pedidos dentro de un radio de 3km
• Garantizar la seguridad de las entregas
• Verificar que las entregas se realicen en el lugar correcto (geofencing de 500 metros)
• Optimizar rutas y tiempos de entrega

La ubicación solo se procesa mientras el driver está activo en la plataforma y se elimina automáticamente cuando finaliza el turno.

5. Compartición de Información

Compartimos información únicamente cuando es necesario para:

• Completar una entrega (datos de contacto entre remitente y destinatario)
• Procesar pagos a través de pasarelas autorizadas
• Cumplir con requerimientos legales
• Proteger los derechos y seguridad de nuestros usuarios

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

7. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar información inexacta
• Solicitar eliminación de sus datos
• Limitar el procesamiento de sus datos
• Portabilidad de sus datos

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, incluyendo obligaciones legales, contables o de reporte.

9. Contacto

Para consultas sobre esta política de privacidad o para ejercer sus derechos, contáctenos a través de:

10. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a nuestros usuarios y publicado en esta misma página.